ISO 9001自发布以来已经历近30年的发展,2015年9月新版ISO 9001正式发布。

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GB/T 19013 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南

GB/Z 27907 质量管理 顾客满意 监视和测量指南

GB/T 19015 质量管理体系 质量计划指南